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    -배송료: 5만원 이상 무료배송, 5만원 미만 주문시 3500원 선불
    -배송기간: 결제 확인 후 당일발송 또는 기본 2~3일(주말,공휴일 제외)
    -일부 인기상품/리오더 생산중 상품 주문일 경우 최대 15~30일 정도의 시일이 발생될 수 있습니다.(지연시 개별  SMS, 유선안내)

    -국내 수제가방 제작 상품으로 대량생산이 어려워 보통 7~15 일 지속적으로 생산되어 순차적으로 발송 해드립니다.

    (지연시 양해부탁드리며 조금만 기달려주세요!)

교환/반품안내

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-교환기간: 상품 수령후  2일안에 질문게시판 또는 전화연락으로 접수 / 7일 이내 루찌백으로 상품이 도착해야합니다.
-상품불량: 상품 불량의 경우 게시판 또는 전화연락해주시면 빠른 변경처리 해드리며 운송비는 착불로 보내주시면 됩니다.
-단순변심에 의한 교환은 1회에 한하며 구매상품 5만원 미만시  3500원 5만원 이상 상품 일경우 왕복 택배비 7천원을 동봉 후 착불로 보내주시면 됩니다.
-반품주소:  -롯데택배-  서울특별시 성동구 용답동 238-2 오르세오피스텔.경비실 (루찌백)

                        


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-특별 할인 구매한 제품일 경우
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-고객님 모니터 해상도 차이 등에 의한 미세한 색상차이, 또는 상세페이지의 사이즈 등을 미확인하신 경우
-1cm이하의 균열,오염,미세한 스크래치는 불량이 아니므로 안심하고 사용하셔도 괜찮습니다. (교환가능하며 운송비 고객 부담)


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-제품 수선시 게시판 질문하기/전화연락으로 문의해주시면 처리되어집니다.
-특별한 경우를 제외하면 택배비 이외의 A/S비용은 루찌백부담으로 처리됩니다.
-고객님께서 롯데택배  접수후 왕복 택배비 7천원 박스안에 동봉 하여 수선해야할 내용을 메모후에 보내주셔야 합니다.
-A/S기간은 7일~15일 정도 소요되며 경우에 따라 앞당겨지거나 30일 정도 지연될 수 있습니다.
-인조가죽/합성피혁 패브릭 상품은 사용후 A/S 수선 불가능하며 가죽상품 한해서 가능합니다.

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